El marketing digital es uno de los métodos principales de publicidad y se puede realizar incluso con el presupuesto más pequeño al incluir el marketing en redes sociales como parte de su campaña general de marketing digital. El marketing en redes sociales le permite hacer avanzar su negocio al aumentar el conocimiento de la marca, la lealtad a la marca y las ventas.
Si es propietario de una pequeña empresa, sabrá que la publicidad desempeña un papel importante para atraer a la audiencia adecuada y garantizar que los consumidores ideales se sientan atraídos por su marca. Sin la publicidad adecuada, su negocio podría permanecer desconocido para los consumidores que potencialmente pueden respaldar su marca y elevar su presencia.
La forma más impactante de atraer a los consumidores en estos días es comunicarse con ellos a través de las redes sociales. Las diversas plataformas de redes sociales se han convertido en algunas de las formas más efectivas de acceder a las personas adecuadas. Las redes sociales no solo permiten que las personas se conecten con otras, sino que también ofrecen a las empresas una forma de conectarse y comunicarse con los clientes. Es un método que produce resultados significativos a un costo reducido. Puede producir resultados similares a los logrados con campañas costosas, siempre que se implementen las herramientas y prácticas adecuadas.
¿Cómo se han convertido las redes sociales en una importante plataforma publicitaria?
Desde 2001, según un informe de OpenSIUC, las redes sociales han demostrado su éxito en unir a las personas. Sitios como Myspace.com, Bebo.com y otros lograron conectar a personas de ideas afines. A medida que pasaron los años, se introdujeron sitios adicionales, como Friendster.com y, finalmente , Facebook.com , que ahora es líder en marketing en redes sociales. Sin embargo, estos sitios se crearon inicialmente simplemente con el propósito de establecer contactos, lo que permite a las personas interactuar entre sí.
A medida que evolucionó la movilidad y el uso de teléfonos móviles, nacieron Instagram, Snapchat y otros sitios que permitían a los usuarios conectarse, compartir, tomar fotos o videos y cargar directamente desde sus teléfonos. El nivel de compromiso y apego demostrado por los usuarios de dispositivos móviles alentó a los creadores a mejorar sus sitios y mejorar la forma en que las personas permanecían conectadas . Se integraron sitios como Facebook e Instagram, lo que permitió a las personas publicar en sitios simultáneamente.
El cambio en la forma en que las personas usaban sus teléfonos, junto con la integración y las herramientas de análisis web como Google Analytics, aumentó la importancia de las redes sociales para empresas de todos los tamaños. Las empresas pronto se dieron cuenta de que el marketing digital estaba evolucionando y que las redes sociales estaban teniendo un impacto en los consumidores. También identificaron la oportunidad para que estas plataformas colaboren con los especialistas en marketing y, con el tiempo, la publicidad en estos sitios se volvió extensa.
¿Cómo benefician las redes sociales a las pequeñas empresas?
El uso de las redes sociales tiene muchas ventajas, especialmente para las pequeñas empresas, ya que ayuda a impulsar la presencia en línea. Las estadísticas han indicado que en relación con la población mundial, los usuarios de las redes sociales, especialmente aquellos que están muy comprometidos, contribuyen al 42% de la población mundial, lo que significa que hay alrededor de 3.200 millones de usuarios activos en estas plataformas. Estas cifras significativas demuestran cómo las empresas pueden conectarse virtualmente con una cantidad astronómica de usuarios de redes sociales de todo el mundo.
Establece relevancia
Los usuarios de las redes sociales revisan sus cuentas con frecuencia. Según estadísticas que datan de 2017, el uso diario de las redes sociales fue de 135 minutos por día , un aumento de 9 minutos en comparación con el año anterior. Este nivel de uso de las redes sociales crea la oportunidad perfecta para que las marcas se hagan un nombre en estas plataformas. Les permite estar activos, comunicarse constantemente con los consumidores y establecer el conocimiento y la relevancia de la marca.
Humaniza la marca
Además de la relevancia, las redes sociales brindan una oportunidad para que las empresas humanicen su marca. Ya sea mediante el uso de personas influyentes en las redes sociales, publicaciones, participación o comunicación, les está mostrando a sus seguidores que hay personas reales detrás de su empresa. Esto también destaca que personas reales están usando sus productos. Por último, pero no menos importante, las redes sociales ayudan a reducir la impresión de que las empresas son entidades distantes y no se puede llegar a ellas. Las redes sociales personalizan su conexión y ofrecen a los consumidores una forma de relacionarse y comunicarse con su marca.
Aumenta el conocimiento de la marca
A medida que las marcas interactúan con los consumidores en línea, generan interés en torno a su negocio. Comunicarse con los consumidores y publicar imágenes o videos que se conecten con ellos o provoquen algún tipo de emoción es fundamental para aumentar el conocimiento de la marca. Las estadísticas indican que el 60% de los usuarios de Instagram se enteran de los nuevos productos a través de esta plataforma. Por lo tanto, usar las redes sociales para interactuar y establecer relaciones significativas lo ayuda a conectarse inicialmente con clientes potenciales y continuar conectándose con seguidores.
Crea prospectos y fomenta las ventas
Los anunciantes comerciales son conscientes del impacto que las redes sociales pueden tener en una marca. Es una solución de marketing eficaz que es esencial para crear un nivel elevado de participación del cliente. Encontrar clientes potenciales y capitalizarlos es una gran parte de las redes sociales. A través de la interacción, los usuarios de redes sociales interesados se convierten regularmente en clientes transaccionales, clientes encantados, clientes leales y, posteriormente, fans. En consecuencia, las redes sociales han sido muy efectivas para catapultar a las empresas al siguiente nivel.
¿Qué estrategias se pueden utilizar y a qué costo?
Una de las cosas más sorprendentes del marketing digital, en general, es el costo limitado que implica la participación. Para aquellos con presupuestos reducidos, es una forma valiosa de hacer que el nombre de su empresa salga al mercado. Las páginas de redes sociales suelen ser fundamentales para despertar el interés del consumidor en una marca. Por lo tanto, debe implementar estrategias que atraigan a los consumidores y los atraigan hacia su marca y sus productos y servicios, a través de diversas formas de marketing digital.
Publicar contenido influyente y notable
Publicar contenido asombroso en las redes sociales es una tarea obvia pero esencial. Si su negocio carece de contenido que despierte interés o desaliente a los consumidores a querer compartir su marca con otros, entonces tiene un gran problema. El contenido inadecuado reduce el impacto de su campaña en las redes sociales.
Descubrir estudios que se relacionen con su marca puede ser una táctica beneficiosa. Los estudios pueden ser sobre tendencias positivas en su industria o incluso investigaciones internas sobre los beneficios de su producto o servicio. Al utilizar estos estudios y mejorarlos con gráficos, imágenes o incluso videos, puede fortalecer la autoridad y confiabilidad de su marca.
Organizar un concurso
Organizar un concurso en línea en las redes sociales o incluso a través del correo electrónico también puede generar entusiasmo y mejorar el conocimiento de su marca. Los consumidores aman los productos gratuitos y, con esto en mente, recompensarlos con sus productos genera conciencia y positividad.
A medida que los consumidores publican sobre el concurso en su página de redes sociales y etiquetan a sus amigos, se crea una conexión entre usted, el consumidor y sus amigos. Corre la voz y anima a las personas a visitar su página y aprender más sobre el concurso y también sobre sus productos. Si también deciden unirse al concurso, crea un efecto dominó que resulta en una mayor participación de la marca.
Recompensar al ganador con sus productos los hace sentir importantes, creando una experiencia positiva con su marca. Los alienta a correr la voz y continuar apoyando su negocio, lo que despierta un interés continuo y una posible lealtad a la marca.
Asóciese con personas influyentes u otras empresas
Las redes sociales tienen que ver con la creación de redes, por lo que al asociarse con otras empresas y personas influyentes en las redes sociales, puede expandir su audiencia rápidamente. Le permite llegar a su público además del suyo. Por lo tanto, encontrar un influencer comercial o de redes sociales que esté relacionado con su empresa, con respecto a su nicho o estilo de vida, genera más conexiones que resultan en una mayor exposición y compromiso. Las estadísticas indican que por cada dólar gastado en influencers, las empresas ganan 6,50 dólares. Además, el 88% de los consumidores confía en las reseñas y recomendaciones en línea y es más probable que realicen una compra.
El marketing por correo electrónico sigue siendo relevante y exitoso
¡No olvide que el marketing por correo electrónico sigue siendo una estrategia muy valiosa y requiere recursos financieros mínimos! Aunque las redes sociales son muy efectivas, para muchas personas, el marketing por correo electrónico sigue siendo fundamental para la mayoría de las empresas. El uso de una serie de correos electrónicos para conectarse con los consumidores puede resultar muy valioso. Tenga en cuenta que demostrar exclusividad en los correos electrónicos al brindar ventas u ofertas privadas tiene sus ventajas, ya que hace que los destinatarios se sientan valorados por su empresa.
De manera similar, personalizar los correos electrónicos identificando a los destinatarios por su nombre o identificando patrones de compra anteriores puede mejorar sus respuestas. Las estadísticas indican que la tasa de apertura de un correo electrónico aumenta en un 29% cuando está personalizado y estos correos electrónicos personalizados cuentan con un 41% más de posibilidades de que se haga clic en ellos. Por lo tanto, la personalización de los correos electrónicos es una excelente manera de impulsar el rendimiento de una campaña de marketing por correo electrónico económica.
Otras formas de estrategias de marketing competitivas y rentables incluyen optimizar su publicación incorporando los hashtags correctos, creando un programa de recompensa, recomendación o lealtad, y dedicando su tiempo a la creación de redes de manera efectiva. La implementación estratégica de estas y otras tácticas puede limitar los gastos al tiempo que aumenta la conciencia.
¿Cómo pueden las pequeñas empresas utilizar las redes sociales y el marketing digital?
El marketing digital es una forma dominante de publicidad. Sin embargo, para tener éxito en las redes sociales o el marketing digital en su conjunto, debe tener un plan establecido. Sin una comprensión completa de cómo estas plataformas pueden ayudarlo, no obtendrá sus beneficios. Antes de iniciar sesión en cualquier plataforma de redes sociales o embarcarse en una campaña de marketing digital, considere tener una estrategia implementada o comuníquese con una empresa de publicidad que tenga experiencia en marketing digital.
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