Un social médica manager es la persona que está a cargo de planificar, crear, liderar e introducir las estrategias en redes sociales de una marca, negocio o empresa.
Funciones de un Social Media Manager:
- Definir objetivos de la empresa o negocio.
- Mantenerse actualizado en diferentes medios sociales y tendencias en el mundo de Marketing digital
- Planear el proceso de crecimiento y alcance de la marca o empresa
- Definir campañas y tácticas
- Mantener una relación directa con el Community Manager y ayudar a planear su trabajo
- Hacer estudios de mercado
- Analizar resultados
- Conocer el segmento y público objetivo de la marca, negocio o empresa
- Llevar a cabo promociones y campañas Online
Habilidades que debe tener un Social Media:
- Altos conocimientos en Marketing, con un enfoque en redes sociales y plataformas Online
- Conocimientos en branding, administración y desarrollo de contenido
- Comprensión de Analytics
- Capacidad de liderazgo y comunicación
- Conocimiento de análisis de ROI y KPI's
- Creatividad
- Empatía y comprensión frente a los clientes
- Dominio de herramientas métricas
- Conocimientos de SEO
- Habilidad para crear, editar y elegir imágenes
Un social media manager es parte fundamental de una empresa, ya que tiene que crear buenas estrategias de comunicación y marketing y así lograr el éxito para la marca.
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