¿Qué es la inteligencia competitiva?
Es un sistema metodológico y de investigación, cuyo resultado es obtener y analizar información de los clientes, industria, proveedores, servicios, productos y competidores. La recolección de datos y análisis ayuda a las compañías en su toma de decisiones, ya que nos permite tener información oportuna, exacta y precisa. Todo esto sirve para desarrollar estrategias o identificar brechas competitivas.
Según la ASEPIC, la inteligencia competitiva consiste en un proceso coordinado de actividades de:
- Vigilancia
- Captura
- Selección
Objetivos de la inteligencia competitiva
Existen 4 objetivos principales de la inteligencia competitiva:
- Mejorar la posición competitiva y la rentabilidad de la empresa o negocio
- Apoyar la toma de decisiones del negocio para las estrategias de largo plazo y los movimientos tactos del mercado
- Anticipar y alertar cambios esperados del mercado para que el negocio no actúe por reacción
- Detectar nuevas tendencias del mercado
Ventajas de la inteligencia competitiva
Las ventajas cubren varias necesidades de la empresa, como:
- Identificación de oportunidades para el negocio
- Monitoreo de mercado
- Identificación de cambios ocurridos o que posiblemente puedan ocurrir
- Análisis de las compras de los consumidores y detección de sus necesidades específicas
- Identificación de estrategias y acciones de los competidores
- Identificación de colaboraciones y proveedores
- Conocimiento de nuevos competidores
- Evaluación de las campañas de promoción y publicidad (Aplicado también en los competidores)
- Anticipación de cambios tecnológicos
- Determinación de prioridades sin inversión
Por estás razones siempre hay que darle importancia a la IC, sabemos que en todo momento existe la competencia y debemos desarrollar nuestras propias tendencias en el mercado y sobre todo conocer a nuestros competidores.
Cuéntame, ¿Estas implementando la Inteligencia Competitiva en tu negocio?
Déjanos un comentario... ¡Queremos saber más de ti!
0 Comentarios