Independientemente del tamaño, toda empresa necesita un excelente servicio de nómina. Si está tratando de averiguar cuál es la combinación perfecta para su negocio, probablemente esté atrapado entre Rippling y Gusto. Son soluciones excepcionales, pero ambas tienen sus pros y sus contras.
En este artículo, aprenderá cómo se comparan Rippling y Gusto y descubrirá cuál se adapta mejor a las necesidades de su negocio.
Rippling vs Gusto: Precios
El precio es quizás uno de los factores más importantes al elegir un proveedor de servicios de nómina.
Gusto tiene varios planes de pago, incluidos Core, Complete, Concierge y Select. Aquí hay un desglose de cuánto cuestan:
- Básico: este plan está diseñado para pequeñas empresas que necesitan un servicio de nómina simple para hacerse cargo de sus sueldos, salarios y pagos. Cuesta $ 39 por empresa, más $ 6 adicionales por cada empleado cada mes.
- Completo: el plan completo atiende a un negocio un poco más avanzado. Es adecuado para empresas con un proceso de contratación sofisticado y necesidades sólidas de gestión de equipos. El plan cuesta $39, más $12 por cada empleado cada mes.
- Conserje: el plan de conserjería cuesta $ 149, más $ 12 por cada empleado cada mes. Esto está diseñado para empresas que requieren un sistema de gestión de recursos humanos más avanzado. También es adecuado para empresas que necesitan cumplir con las políticas establecidas.
- Select: el plan Select está diseñado para empresas que requieren características más complejas y premium. Para conocer los precios, deberá ponerse en contacto con el equipo de Gusto para obtener un presupuesto personalizado. Sin embargo, para calificar para este plan, deberá tener un equipo de al menos 25 personas.
A diferencia de los planes de pago generales de Gusto, deberá comunicarse con el equipo de Rippling para obtener una cotización personalizada para su paquete de servicios de nómina. Sin embargo, la tarifa base es de $35, más $8 adicionales por cada empleado por mes.
Si bien los planes de pago de Rippling no son tan fijos y sencillos como los de Gusto, permiten una mayor personalización. Por ejemplo, puede decidir qué características le gustaría tener en su servicio de nómina y solicitar un plan altamente personalizado que satisfaga sus necesidades comerciales específicas. Lo más importante, con esta flexibilidad, solo paga por lo que usa.
Rippling vs. Gusto: atención al cliente
La atención al cliente es un factor esencial, especialmente cuando surgen problemas.
La atención al cliente de Gusto es sólida. Puede obtener ayuda a través de una llamada telefónica, correo electrónico o chat en vivo. La función de chat en vivo es lo que realmente hace que su atención al cliente sea excelente. Responde y siempre hay alguien al otro lado de la computadora para responder a sus preguntas. Además, la atención al cliente es más que un simple medio para llegar a la mesa de ayuda, y Gusto lo reconoce bien. Por esa razón, le brindan acceso a recursos adicionales como guías detalladas, tutoriales en video, documentación intensa y una base de conocimientos. Tenga en cuenta que el soporte en vivo solo está disponible los días de semana.
Pero, ¿qué pasa con la atención al cliente de Rippling? También tienen un sistema de atención al cliente bastante decente, pero no es tan bueno como el de Gusto. A menudo, cuando necesite ayuda, lo redirigirán a su base de conocimientos y a la sección de preguntas frecuentes. Además, utilizan un sistema de tickets de soporte que a menudo hace que tarden mucho tiempo en responderle. Esto puede ser especialmente inconveniente si el asunto es urgente y necesita atención oportuna. Finalmente, Rippling solo ofrece atención al cliente entre semana también.
Cuando se trata de problemas relacionados con la atención al cliente, Gusto es claramente el ganador.
Rippling vs. Gusto: soporte para nómina internacional
Rippling se integra bien cuando tienes que hacer pagos al personal internacional. Puede pagar a sus trabajadores incluso si están en diferentes estados. Gusto, sin embargo, solo admite contratistas internacionales. Esto puede ser problemático si sus trabajadores están dispersos en varios estados. Por lo tanto, si eres una empresa internacional, Rippling es la opción adecuada para ti.
Rippling vs. Gusto: Plataformas compatibles
Gusto solo está disponible para sus usuarios como una solución basada en la web. Rippling, por otro lado, admite una variedad de plataformas, incluida una aplicación móvil, un portal de sitio web y una aplicación de escritorio.
Rippling gana esta categoría porque le brinda una variedad de opciones y flexibilidad en términos de qué dispositivo usar para sus necesidades de nómina.
Rippling vs. Gusto: el proceso de incorporación
Gusto es muy conveniente cuando se trata de configurar una cuenta de nómina. Puede hacerlo en menos de 40 minutos con la ayuda de una guía simple que lo guía a través de los pasos. Aún mejor, puede hacer que un miembro del equipo de Gusto configure el servicio por usted.
Por otro lado, Rippling no le permite configurar la cuenta usted mismo. Además, hacerlo puede llevar hasta ocho semanas.
Rippling vs. Gusto: tamaño de la empresa
Gusto se adapta mejor a las pequeñas empresas que buscan un servicio de nómina asequible sin planes inmediatos de escalar.
En comparación, Rippling es la combinación perfecta para las empresas que están escalando constantemente y necesitan algo más que un servicio de nómina. También es adecuado para empresas que desean asistencia en la gestión de problemas relacionados con TI, recursos humanos y los datos de empleados en constante crecimiento. En última instancia, Rippling es el lugar indicado si desea un servicio de nómina que crezca con usted.
Rippling vs. Gusto: Gestión de beneficios para empleados
El manejo de los beneficios de los empleados es quizás una de las funciones más críticas de cualquier departamento de recursos humanos. Gracias a estos dos proveedores de servicios de nómina, el proceso estará completamente automatizado.
Tanto Rippling como Gusto manejan los siguientes beneficios para empleados:
- Seguro de salud
- planes 401(k)
- Cajas de ahorro para la salud, etc.
Sin embargo, Gusto no ofrece beneficios para la salud en todos los estados.
Rippling vs. Gusto: cambiar a otro proveedor de nómina
Tanto Rippling como Gusto ofrecen un proceso de migración sin problemas, en caso de que desee cambiar a otro proveedor de servicios de nómina. Solo necesita hablar con el proveedor con el que está trabajando actualmente, y lo guiarán a través del proceso.
Tenga en cuenta que el momento perfecto para migrar es a principios de año, por lo que puede evitar presentar impuestos dos veces. Si esto no es posible, migre al comienzo de un nuevo trimestre.
Rippling vs. Gusto: Integración con otras aplicaciones comerciales
Rippling se integra a la perfección con más de 500 aplicaciones comerciales de terceros, incluidas aplicaciones de gestión de equipos como Slack. También se integra con otras herramientas populares de administración de empleados, como aplicaciones de asistencia, contabilidad y seguimiento de tiempo. Con todas estas integraciones, no tiene que preocuparse por la disminución de la productividad de su negocio.
Gusto se integra con solo 300 aplicaciones de terceros, pero aun así hacen el trabajo.
Rippling vs. Gusto: reconocimiento de marca y reputación
Si está consciente de la reputación de una empresa antes de trabajar con ella, esto podría ser un factor decisivo para usted.
Fundada en 2011, Gusto se ha ganado la confianza y la buena reputación de sus usuarios. Rippling se fundó en 2016 y su marca aún es un trabajo en progreso. Pero están llegando. De hecho, Rippling está haciendo un excelente trabajo al obtener el reconocimiento de las empresas.
Rippling vs. Gusto: declaraciones y pagos de impuestos
Afortunadamente, ambas plataformas presentan impuestos por usted. Gusto calcula y paga impuestos a las agencias gubernamentales sin cobrarte extra.
Con Rippling, todos los impuestos se declaran automáticamente sin necesidad de intervención humana.
Características clave adicionales de Gusto
- Beneficios para los empleados, como beneficios de viaje y de salud.
- Ofrece autoservicio para los empleados.
- Admite la gestión de dispositivos.
Características clave adicionales de la ondulación
- Compatibilidad con funciones de TI, incluida la administración de aplicaciones y dispositivos.
- Ofrece una API abierta que los desarrolladores pueden usar para crear soluciones que interactúen con el servicio.
- Ofrece servicios de gestión de recursos humanos, incluida la formación de empleados y la gestión de asistencia.
Ventajas de usar Gusto
Como se mencionó, Gusto es una solución basada en la web y el sitio web ofrece un diseño moderno e intuitivo que es fácil de usar y configurar.
- Es asequible y ofrece nómina ilimitada.
- Es adecuado para pequeñas empresas y nuevas empresas, ya que no se requiere un número mínimo de empleadores para comenzar a usar el servicio.
Contras de usar Gusto
- A diferencia de Rippling, Gusto solo brinda servicios de nómina. Por lo tanto, no recibirá ningún apoyo con respecto a las leyes laborales y el cumplimiento.
Ventajas de usar la ondulación
- Es una excelente solución de nómina para empresas que planean crecer porque el servicio es muy fácil de escalar.
- Además de ser un proveedor de servicios de nómina, también brindan soluciones de PEO. Esto significa que se encargarán de la mayoría de los aspectos de cumplimiento laboral de su negocio.
- La plataforma es fácil de usar, gracias a su diseño intuitivo.
Contras de usar ondulación
- Hay algunas disparidades en su atención al cliente.
- El servicio de nómina no es confiable debido a los tiempos de inactividad del sistema.
- Disparidades en la gestión de la API del desarrollador.
Por qué necesita un servicio de nómina
Automatización de la declaración y retención de impuestos: un software de nómina ayudará a su empresa a mantenerse al tanto de su juego de impuestos, ya que la mayoría de los software de nómina automatizan el proceso. Rara vez tendrá que preocuparse por el incumplimiento accidental de los impuestos.
Automatiza el pago de sueldos y salarios: como empresa, no debe estresarse por los pequeños procesos que pueden automatizarse fácilmente. En cambio, su enfoque y energía deben dirigirse hacia operaciones de alto nivel que realmente impulsarán el negocio al siguiente nivel.
Cumplir con las leyes federales y estatales: un servicio de nómina lo ayudará a cumplir con las leyes federales y estatales para evitar confusiones en el futuro. El incumplimiento genera problemas innecesarios para una empresa que pueden evitarse fácilmente.
Factores a considerar al elegir un proveedor de servicios de nómina
La nómina es una parte crítica de cada negocio. Antes de elegir un servicio, es posible que desee considerar lo siguiente.
El costo de la solución de nómina
El costo es una consideración importante al comprar cualquier servicio público en un negocio. Además, la mayoría de las soluciones de nómina funcionan como modelos SAAS. Esto significa que tendrás que pagar para acceder al servicio. Asegúrese de tener información precisa relacionada con el costo del servicio de nómina con el que le gustaría trabajar. Descubra si hay costos ocultos y solo continúe si está seguro de lo que obtendrá.
La facilidad de cambiar a otro proveedor de servicios de nómina
Probablemente no se quedará atrapado con un solo proveedor de servicios de nómina para siempre. Con el tiempo, las necesidades de su negocio evolucionarán y es posible que busque otro servicio que mejor se adapte a sus nuevas necesidades comerciales.
Pide a tus proveedores de nómina que te aclaren el proceso de migrar a otro servicio de nómina para evitar malentendidos. Lo más importante es saber quién está a cargo del proceso para que esté seguro de a quién dirigirse.
Automatización del Proceso de Declaración de Impuestos
Algunos proveedores de servicios de nómina le dejarán a usted la tarea de presentar la declaración de impuestos. Otros, sin embargo, automatizarán todo el proceso, incluido el llenado de formularios 1099 y W-2.
Lo mejor es elegir un proveedor de servicios de nómina que automatice el proceso de pago y declaración de impuestos.
Los impuestos son un aspecto crítico de todos los negocios, y muchas organizaciones pequeñas cometen muchos errores. Se estima que al menos una de cada tres empresas ha sido sancionada por el IRS por cuestiones de impuestos y nómina.
Seguridad
Internet puede ser un lugar peligroso si su valiosa información cae en las manos equivocadas. No desea trabajar con un sistema que filtrará al público detalles críticos de sus empleados, o un sistema vulnerable a los piratas informáticos.
Atención al cliente
Un buen proveedor de servicios de nómina debe estar listo para ofrecer apoyo cuando surja la necesidad. Infórmese sobre el tipo de atención al cliente que ofrecen, por correo electrónico, chat en línea, un sistema de tickets o incluso una llamada telefónica.
La rapidez con que responden a las consultas es un buen indicador de la calidad del servicio que brindan. Sería mejor elegir el proveedor que resuelva rápidamente sus problemas antes de que se intensifiquen.
Integración con aplicaciones comerciales
Busque un proveedor de servicios de nómina que se integre con otras aplicaciones de terceros que su empresa ya utiliza. Algunas de estas integraciones incluyen cosas como la asistencia de los empleados, el seguimiento del tiempo y herramientas de ayuda a la comunicación.
Elegir un proveedor que tenga muchas opciones de integración hará que el proceso de administrar su negocio sea muy sencillo.
Preguntas frecuentes adicionales
¿Quién necesita un servicio de nómina?
Un servicio de nómina es adecuado para cualquier empleador que quiera corregir las disparidades que surgen con el procesamiento manual de los salarios de sus trabajadores. También es adecuado para una empresa que quiere cumplir con las políticas y los impuestos.
¿Qué servicio de nómina debería utilizar?
Elegir el servicio de nómina adecuado para su negocio se reduce a comprender sus necesidades comerciales específicas, el tamaño de su negocio y el presupuesto con el que está dispuesto a trabajar. Por supuesto, hay muchos otros factores a considerar, como qué tan bien se integra con varias aplicaciones comerciales.
Es tu turno de decidir
La elección de un proveedor de servicios de nómina se decide en última instancia por la cantidad de dinero que está dispuesto a gastar en tarifas mensuales y si el modelo y las características del proveedor cumplen con los requisitos de su negocio. Con suerte, ahora tiene algunas ideas sobre si Gusto o Rippling son la combinación perfecta para su negocio.
¿Ha trabajado con un proveedor de servicios de nómina antes? ¿Cómo fue la experiencia? Háganos saber en la sección de comentarios.
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