Su edad es esencial para su presencia en línea y, a menudo, lo ayuda a conectarse con personas del mismo grupo de edad. Muchas aplicaciones requieren que proporciones tu edad antes de usar sus servicios, y lo mismo ocurre con IMVU. Dado que IMVU es un mundo virtual en línea donde los usuarios pueden interactuar con personas aleatorias, es pertinente proporcionar información personal correcta.
Pero como ser humano es errar, puede suceder que hayas ingresado accidentalmente información falsa en tu cuenta. Esto no es un gran problema en IMVU porque aún puedes solucionar este pequeño problema.
Sin embargo, es más exigente que solo ir a la configuración o a tu biografía y volver a escribir esta información, por lo que este artículo explicará cómo cambiar tu edad en IMVU.
Cómo cambiar la edad en IMVU en la Web
Cuando creas tu cuenta en IMVU por primera vez, debes verificar si eres menor o mayor de 18 años. Para los menores, es necesario proporcionar su edad real por razones de seguridad, mientras que las personas mayores de 18 años pueden poner cualquier edad mayor que esta. número.
Dicho esto, como menor de edad que superó los 18 años, se tomarán medidas contra su cuenta. Por otro lado, como adulto que por error coloca la edad incorrecta en algún lugar por encima de los 18, en realidad no te meterás en problemas por ello. Sin embargo, será prohibido si mintió acerca de ser menor de edad.
Independientemente del grupo en el que se encuentre, vale la pena intentar corregir su edad tan pronto como detecte el error y, con suerte, mantener su cuenta activa. Aquí se explica cómo solicitar la corrección de la edad a través de su escritorio.
- Abra la aplicación IMVU en su escritorio e inicie sesión en nuestra cuenta si aún no lo ha hecho.
- Vaya a la pestaña "Inicio" y haga clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha.
- Toque el botón "Centro de ayuda" en el menú emergente.
- Accederás al sitio web de ayuda de IMVU, así que asegúrate de estar conectado a Internet.
- Haga clic en "Contáctenos".
- Seleccione "Enviar un caso".
El formulario que deberá completar estará en el lado izquierdo. Comience escribiendo el asunto de su envío, algo así como "Cambiar edad". Esto podría hacer que aparezcan artículos relacionados en el lado derecho debajo de "¿Necesita respuestas rápido?" y darle instrucciones más detalladas. - Elija la categoría de caso en el menú desplegable. Para cambiar su edad, el tipo apropiado sería "Apoyo general".
- Elige un tema. En este caso, hará clic en "Solicitud de verificación de edad".
- Escriba una descripción detallada de su problema, especialmente si cometió un error más grave mencionado anteriormente y desea evitar perder su cuenta.
- Haga clic en "Enviar" y espere la respuesta del equipo de soporte de IMVU que llegará a través de su correo electrónico registrado. El tiempo de respuesta dependerá de la complejidad de su caso y su estatus VIP.
Con respecto a los archivos adjuntos, verá un texto de "Cargar archivo" en la parte inferior mientras completa el formulario. IMVU aconseja no enviar ningún documento a menos que se le solicite específicamente en su respuesta más adelante.
Después de enviar su caso, será redirigido a su página. Esta sección contiene todos sus detalles, como el número, el estado, los archivos adjuntos y los comentarios.
Evite volver a enviar tickets relacionados con el mismo caso, ya que eso puede hacer que el proceso de respuesta sea más largo. Puede escribir el problema como un comentario en lugar de como un nuevo caso.
Cómo cambiar la edad en IMVU en la aplicación móvil
Afortunadamente, no tienes que estar en casa y en tu computadora para lidiar con tus contratiempos de IMVU. El proceso de solicitar cambiar su edad en IMVU a través de su teléfono es más o menos el mismo que la versión de escritorio anterior, teniendo en cuenta que completa el mismo formulario de envío.
Aún así, debe realizar diferentes pasos para llegar a esa etapa, por lo que esta sección le explicará cómo completar el proceso.
- Inicie sesión en su cuenta de IMVU en su dispositivo móvil.
- Haga clic en las tres líneas horizontales en el lado izquierdo de la pantalla.
- Toque "Contáctenos".
- Haga clic en "Enviar un caso".
Tendrás que rellenar el formulario de envío. Escriba en el asunto de su envío algo como "Cambiar edad". Esto podría hacer que aparezcan artículos relacionados debajo del formulario en "¿Necesita respuestas rápidamente?" y darte más detalles sobre tu problema. - Elija la categoría de caso en el menú desplegable. Para cambiar su edad, la categoría apropiada sería "Apoyo general".
- Elige un tema. En este caso, hará clic en "Solicitud de verificación de edad".
- Escriba una descripción detallada de su problema.
- Marque la casilla junto a "Acepto los Términos y condiciones de venta de IMVU".
- Haga clic en "Enviar".
Después de enviar un ticket, deberá esperar la respuesta del equipo de soporte de IMVU, que llegará a través de su correo electrónico registrado. El tiempo de respuesta dependerá de la complejidad de su caso y su estatus VIP.
Se le notificará sobre la creación exitosa de un caso mediante una ventana emergente en su pantalla y recibirá una confirmación en la bandeja de entrada de su correo electrónico registrado.
Preguntas frecuentes adicionales
¿Qué edad debo tener para crear una cuenta en IMVU?
Si bien la edad recomendada para IMVU es 18, cualquier persona mayor de 13 puede crear una cuenta en esta aplicación de mundo virtual. Dicho esto, como menor de edad, debe tener el permiso de sus padres o tutores legales para crear su avatar de IMVU y usar la aplicación.
¿Puedes ocultar tu edad en IMVU?
Así como puedes poner la edad que quieras, también puedes ocultarla en IMVU, pero solo si tienes más de 18 años. Los menores tienen que mostrar su edad en todo momento. Para ocultarlo, navegue hasta el menú de la cuenta en la página web de IMVU y borre la casilla junto a "Mi edad".
¿Puedo cancelar el caso que envié sobre cambiar mi edad en IMVU?
Si bien no puede cancelar un caso enviado, puede informar a los representantes de IMVU escribiendo un comentario en la página de su caso.
¿Qué es el Pase de Acceso de IMVU?
El Pase de acceso de IMVU es una función que permite a las personas mayores de 18 años interactuar sin preocuparse de encontrarse con un menor que finge su edad. Los propietarios de este pase también pueden ingresar a salas solo AP, desbloquear acciones solo AP y disfrutar de otras funciones especiales.
El primer paso para mejorar la seguridad en línea
Como menor o adulto, es esencial proporcionar información personal correcta a plataformas como IMVU. Si lo hace, puede evitar situaciones incómodas o incluso peligrosas.
Por supuesto, ocurren errores, y es fácil ingresar números incorrectos al crear un perfil con prisa o debido a otros factores. Pero mentir sobre tu edad con malas intenciones te meterá en más problemas de los que crees, así que sigue las pautas de IMVU en todos los aspectos.
¿Ya has intentado corregir tu edad en tu perfil de IMVU? Comparta con otros usuarios de IMVU interesados y con nosotros en los comentarios a continuación cómo le fue y si hubo alguna dificultad.
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