¿Ha intentado iniciar sesión en su cuenta de Facebook solo para que le pidan que proporcione un código de aprobación de inicio de sesión? Si es así, no estás solo. Cada vez que los algoritmos de inteligencia artificial de Facebook sospechen que un nuevo intento de inicio de sesión es potencialmente dañino para su cuenta, se le pedirá que proporcione más información antes de que se le pueda otorgar el acceso.
Este artículo le mostrará los pasos para resolver el problema de "aprobación de inicio de sesión necesaria" en Facebook y lo ayudará a recuperar el acceso a su cuenta.
Aprobación de inicio de sesión necesaria para Facebook
Una de las razones por las que Facebook se ha convertido en un gigante de Silicon Valley y una de las plataformas de redes sociales más populares es su proceso simplificado de registro e inicio de sesión. Para registrarse, todo lo que necesita proporcionar es su nombre de usuario, contraseña y número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico.
Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta de Facebook en una PC o dispositivo móvil, permanecerá conectado automáticamente a menos que tome medidas para cerrar sesión. No necesita ingresar su nombre de usuario y contraseña cada vez que abre su navegador o la aplicación de Facebook. Pero cada vez que se presenta una solicitud de inicio de sesión desde un dispositivo que no ha usado anteriormente, casi siempre se le solicita que apruebe el intento con un código.
Así es como se lee el mensaje de aviso exacto:
“Notamos un inicio de sesión desde un navegador, dispositivo o ubicación que normalmente no usa. Necesitamos confirmar que fuiste tú antes de que puedas volver a Facebook”.
Si bien esto tiene como objetivo mantener su cuenta segura y protegida, puede ser bastante frustrante, especialmente cuando tiene asuntos urgentes en Facebook. Podría ser una llamada a tus seres queridos, negociaciones con un cliente o incluso una publicación que hayas preparado para compartir con tus seguidores.
La buena noticia es que el problema de "aprobación de inicio de sesión necesaria" se puede solucionar fácilmente. De hecho, hay dos maneras de evitarlo. Veamos cómo funciona cada uno.
Método 1: Obtenga un código enviado a su correo electrónico o teléfono
La forma más fácil de solucionar el problema de "aprobación de inicio de sesión necesaria" es solicitar a Facebook que le envíe un código a través del número de teléfono o la dirección de correo electrónico que utilizó al registrarse.
Así es como se hace:
- Esto debería llevarlo a una nueva página en la que se le solicitará que elija cómo desea confirmar su identidad.
- Para confirmar su identidad usando su dirección de correo electrónico, seleccione "Obtener un código enviado a su correo electrónico". Si prefiere usar su número de teléfono, seleccione "Obtener un código enviado a su teléfono".
- Haga clic en "Continuar".
- En este punto, se le pedirá que elija la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que recibirá el código. La dirección de correo electrónico o el número de teléfono vinculado a su cuenta está seleccionado de forma predeterminada.
- Haga clic en "Continuar". Después de esto, se enviará un código de 8 dígitos a su correo electrónico o teléfono dentro de cinco minutos. Si no recibe el código, simplemente presione el botón "Reenviar código" en la parte inferior de su pantalla.
- Ingrese el código en el campo proporcionado y haga clic en "Continuar".
Una vez que haya ingresado el código, debería ver un mensaje en su pantalla que le notifica que "ya está todo listo" y puede proceder a iniciar sesión.
Método 2: pide ayuda a tus amigos
¿Qué sucede si ya no puede acceder a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono vinculado a su cuenta? Ahí es cuando tus amigos de Facebook pueden ayudarte. Facebook te permite recuperar el acceso a tu cuenta enviando códigos únicos a tres de tus amigos. Luego, debe ingresar los tres códigos en su dispositivo.
Estos son los pasos específicos necesarios:
- Haga clic en el botón "Continuar" debajo del mensaje "Se necesita aprobación de inicio de sesión". Esto debería llevarlo a la página "Elegir una opción", donde debe seleccionar el método que le gustaría usar para confirmar su identidad.
- Seleccione la opción "Pida ayuda a sus amigos" y luego presione "Continuar". Se abrirá una nueva página con una lista de cinco de tus amigos seleccionados al azar por Facebook.
- En este punto, debe comunicarse con tres de los cinco amigos enumerados y solicitarles que visiten "facebook.com/recover" utilizando el navegador de su elección. Una vez en esa página, pídales que hagan clic en "Ayuda [su nombre]" y luego siga las instrucciones en pantalla para recibir el código de 4 dígitos que necesita para acceder a su cuenta.
- Una vez que haya recibido los tres códigos de sus amigos, haga clic en "Continuar".
- Ingrese los códigos en los campos proporcionados, vuelva a verificar si hay errores y luego haga clic en "Continuar".
Accederá a la página "Ya está todo listo" con un mensaje que dice que ahora puede acceder a su cuenta. Todo lo que necesita hacer es hacer clic en el botón "Continuar" en la parte inferior de esa página. Luego, puede iniciar sesión inmediatamente sin ingresar las credenciales de su cuenta.
Aprobación de inicio de sesión necesaria Atascado en bucle
El código de verificación enviado a los usuarios por Facebook para solucionar el problema de "aprobación de inicio de sesión necesaria" funciona el 99% del tiempo. Sin embargo, a veces el problema persiste. Los usuarios informaron haber sido llevados a un bucle aparentemente interminable donde ingresan una serie de códigos solo para que se les niegue el acceso a sus cuentas después de cada intento.
Esto puede ser muy frustrante, especialmente cuando has intentado pedir ayuda a tus amigos de Facebook. Entonces, ¿cuál es la salida? Hay dos métodos de solución de problemas que quizás desee probar.
Primero, intente borrar los archivos almacenados en caché en su cuenta de Facebook. Esta es la información guardada temporalmente en la memoria de su dispositivo sobre su cuenta, incluidos sus datos de inicio de sesión. Borrar el caché elimina su información de inicio de sesión y otros archivos temporales que pueden interferir con la secuencia de ejecución de archivos necesaria para iniciar sesión correctamente en su cuenta.
Aquí se explica cómo borrar el caché de la aplicación de Facebook:
- Abra "Configuración" en su dispositivo y vaya a "Aplicaciones y notificaciones".
- Seleccione "Ver todas las aplicaciones".
- Toca "Facebook".
- Seleccione "Almacenamiento y caché".
- Toque en borrar caché.
Una vez que haya borrado el caché, intente iniciar sesión de nuevo. Si está utilizando una PC, es posible que deba eliminar todos los archivos almacenados en caché en la computadora.
Si esto no funciona, puedes probar la opción “nuclear” y eliminar Facebook. Después de esto, dirígete a tu tienda de aplicaciones favorita e instala la última versión de la aplicación de Facebook.
¿Se puede omitir?
Mientras lee esto, es posible que se pregunte si hay una manera de omitir el mensaje de solicitud de "aprobación de inicio de sesión necesaria" y obtener acceso a su cuenta sin ingresar un código de verificación. Lamentablemente, no lo hay. Facebook parece haber aplicado estrictas medidas de seguridad de la cuenta, lo que hace que sea casi imposible eludir el mensaje de solicitud de aprobación de inicio de sesión.
Sin embargo, puede hacer algo para evitar tener que lidiar con este problema: habilitar la autenticación de dos factores en su cuenta. Esta es una capa adicional de protección sobre su cuenta que funciona solicitando un código de inicio de sesión único cada vez que alguien intenta iniciar sesión en un nuevo dispositivo.
Al configurar la autenticación de dos factores, puede optar por recibir el código en forma de mensaje de texto, pero también puede generar códigos de inicio de sesión utilizando una aplicación de autenticación de terceros. Si no le gusta ninguno de estos métodos, puede optar por una clave de seguridad, un dispositivo físico que debe vincularse a su dispositivo mediante Bluetooth o un cable USB.
Aquí le mostramos cómo habilitar la autenticación de dos factores en su cuenta de Facebook:
- Abrir Facebook en un navegador
- Haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha.
- Seleccione "Configuración y privacidad".
- Haga clic en "Configuración".
- Seleccione "Seguridad e inicio de sesión" en el menú del lado izquierdo de su pantalla.
- Desplácese hacia abajo hasta "Autenticación de dos factores" y haga clic en el botón "editar" en el extremo derecho.
Luego se le pedirá que seleccione el método de autenticación que prefiera: un mensaje de texto, una aplicación de autenticación de terceros o una clave de seguridad.
Una vez que se haya habilitado la autenticación de dos factores en su cuenta, el sistema activará automáticamente el método de autenticación elegido cada vez que se realice un intento de inicio de sesión en un dispositivo no reconocido. No aparecerá el mensaje de solicitud de "aprobación de inicio de sesión necesaria".
Se necesita aprobación de inicio de sesión Servicio de ayuda de Facebook
Si ninguno de los métodos que hemos discutido hasta ahora puede ayudarlo a solucionar el problema de "aprobación de inicio de sesión necesaria", puede intentar recuperar su mensaje a través del Centro de ayuda de Facebook.
Así es como se hace:
- Abre tu navegador y visita la página Encuentra tu cuenta .
- Ingrese su dirección de correo electrónico o número de teléfono y luego presione el botón de búsqueda para iniciar el proceso de recuperación.
- Siga las instrucciones en pantalla para restablecer su contraseña.
Alternativamente, puede intentar recuperar su cuenta de la cuenta de un amigo o familiar.
Así es cómo:
- Navega hasta el perfil de la cuenta que deseas recuperar.
- Haga clic en los tres pequeños puntos debajo de la foto de portada.
- Selecciona "Buscar soporte o denunciar perfil" en el menú desplegable.
- Vaya a "Algo más" en el menú emergente.
- Haga clic en "Recuperar esta cuenta" y siga las instrucciones en pantalla.
No tiene que ser tan frustrante
La aprobación de inicio de sesión de Facebook es una función de seguridad diseñada para mejorar la seguridad de las cuentas. Sin embargo, no siempre funciona según lo previsto. A veces, es posible que se le bloquee el acceso a su cuenta, incluso cuando intenta iniciar sesión desde un dispositivo que ha usado anteriormente.
Afortunadamente, hay varias formas de solucionar el problema. Puede solicitar un código de verificación por teléfono o correo electrónico o pedir ayuda a tres de sus amigos de Facebook. Si estos métodos no funcionan, puede intentar borrar el caché de la aplicación de Facebook o visitar el Centro de ayuda de Facebook.
¿Ha encontrado el problema de "aprobación de inicio de sesión necesaria" al iniciar sesión en su cuenta de Facebook? ¿Cómo lo arreglaste?
Háganos saber en la sección de comentarios.
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